💸 出金の処理にはどのくらい時間がかかりますか？

INFINOXでは、出金リクエストを24営業時間以内に処理いたします。

✅ 「成功（Successful）」とはどういう意味ですか？

出金ステータスが「成功」と表示された場合、以下のことを意味します：

• 当社側での承認および処理が完了した

• 取引データが決済ゲートウェイへ転送された

  この段階では、資金はお客様が選択された決済プロバイダーによって取り扱われています。

⏱️ 資金はいつ受け取れますか？

使用する出金方法によって異なりますが、目安は以下の通りです：

• 1〜3営業日

• 場合によっては最大5営業日

  これらは、資金の処理が完全に完了し、お客様の口座に反映されるまでの期間です。

  処理時間は、ご利用の銀行や決済プロバイダーによって異なる場合があります。

🛠️ サポートが必要ですか？

ご不明な点がある場合や、上記の期間を過ぎても遅延が発生している場合は、下記までお問い合わせください：

• 担当のアカウントマネージャー、または

• 💬 ライブチャット

• 📩 support@infinox.com

当社のチームが喜んでお手伝いいたします。