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Por que meu saque não está sendo refletido? - Knowledgebase / Financiamento / Saque - INFINOX Client Services

Por que meu saque não está sendo refletido?

⏱️ Quanto tempo leva um saque?

O tempo de processamento do saque depende do método de pagamento selecionado.


💳 Tempo estimado de processamento

  • Criptomoeda – T + 1 dia útil

  • Transferência bancária local – 1–3 dias úteis

  • Transferência bancária internacional (Wire Transfer) – 5–7 dias úteis

  • Cartão de crédito / débito – 2–10 dias úteis


🗓️ Apenas dias úteis

Os saques são processados apenas em dias úteis (segunda a sexta-feira).

Se você enviar um pedido de saque na sexta-feira, o processamento começará no próximo dia útil (segunda-feira).


O que significa “Successful”?

Se o status do saque aparecer como “Successful”, significa que:

  • Seu pedido foi aprovado e processado do nosso lado

  • A transação está sendo processada pelo gateway de pagamento ou pelo banco

Os fundos serão creditados de acordo com o prazo do método de pagamento escolhido.


🛠️ Saque não recebido?

Se você não recebeu seus fundos após o prazo indicado, entre em contato com nossa Equipe de Suporte:

💬 Live Chat

📩 support@infinox.com

Nossa equipe terá prazer em ajudar.

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