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¿Aceptan depósitos de terceros? - Base de conocimiento / Financiación / Depósito - INFINOX Client Services

¿Aceptan depósitos de terceros?

🚫 ¿Se permiten depósitos de terceros?

No. Los depósitos de terceros no están permitidos.

Cualquier depósito realizado por un tercero puede resultar en la terminación de la cuenta, de acuerdo con el Acuerdo del Cliente y los requisitos regulatorios.


⚠️ ¿Qué debo hacer si transferí fondos desde un tercero por error?

Si ha transferido fondos desde una cuenta de terceros por error, contáctenos inmediatamente.

Para procesar el reembolso, es posible que se le solicite proporcionar:

  • Datos de reembolso que coincidan con el remitente tercero

  • Comprobante de depósito, como:

    • Recibo de la transacción

    • Captura de pantalla con todos los detalles del pago

Tenga en cuenta que los reembolsos están sujetos a revisión interna y procedimientos de cumplimiento.


🛠️ ¿Necesita ayuda?

Por favor, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte:

💬 Live Chat

📩 support@infinox.com

Nuestro equipo le guiará en los siguientes pasos.

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