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¿Cómo cierro la tarjeta? - Base de conocimiento / Product / Virtual Card - INFINOX Client Services

¿Cómo cierro la tarjeta?

¡Hola! 👋 Su tarjeta se desactivará automáticamente después de 3 años a partir de la fecha de emisión.

🛠️ Si necesita cerrarla antes, siga estos pasos:

  1. Gaste los fondos restantes en su tarjeta (haga una compra o pago en línea).

  2. Luego, comuníquese con el soporte a través de su cuenta personal: lo ayudaremos a transferir el saldo restante a su dirección (billetera o cuenta especificada).

⚠️ Tenga en cuenta: Una vez que se cierra la tarjeta, no se puede restaurar: deberá emitir una nueva si es necesario.

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