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¿Qué documentos se requieren para la verificación? - Base de conocimiento / Cuenta / Verificación de cuenta - INFINOX Client Services

¿Qué documentos se requieren para la verificación?

📄 ¿Qué documentos se aceptan para la verificación de cuenta?

Para completar la verificación de la cuenta, debe proporcionar documentación válida para verificación de identidad y, cuando sea necesario, prueba de domicilio.


🪪 Documentos aceptados para verificación de identidad

Se aceptan los siguientes documentos:

  • Pasaporte

  • Documento Nacional de Identidad

  • Licencia de conducir

  • Tarjeta de residencia

En algunas regiones, también se puede requerir prueba de domicilio (emitida dentro de los últimos 3 meses).


📌 ¿Puedo usar un documento para identidad y dirección?

Sí. Puede usar un solo documento si muestra claramente su dirección residencial (por ejemplo, una licencia de conducir).

Sin embargo, en algunos casos, pueden solicitarse documentos separados dependiendo de los requisitos regulatorios.


🏠 Documentos aceptados como prueba de domicilio

Se aceptan los siguientes documentos:

  • Extracto bancario (emitido dentro de los últimos 3 meses)

  • Factura de servicios públicos (emitida dentro de los últimos 3 meses), incluyendo:

    • Factura de electricidad

    • Factura de agua

    • Factura de teléfono fijo

    • Factura de internet

    • Factura de televisión

  • Certificado de autoridad fiscal (válido por 1 año)

  • Certificado de residencia (válido por 1 año)


⚠️ Notas importantes

  • Las facturas de teléfono móvil no se aceptan como prueba de domicilio.

  • La prueba de domicilio es parte del proceso de verificación de acuerdo con los estándares regulatorios internacionales.

  • Esto ayuda a garantizar la seguridad de la cuenta y el cumplimiento regulatorio.


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