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¿Por qué mi trading está deshabilitado? - Base de conocimiento / Trading / Conceptos básicos del trading - INFINOX Client Services

¿Por qué mi trading está deshabilitado?

El trading puede estar deshabilitado por varias razones, entre ellas:

💰 Fondos insuficientes

Tu cuenta puede no tener suficiente saldo o margen libre para abrir nuevas posiciones.

🕒 Mercado cerrado

El mercado del instrumento que intentas operar puede estar cerrado (por ejemplo, fuera del horario de trading o durante días festivos).

⌛ Cuenta demo expirada

Las cuentas demo pueden expirar después de un período determinado. Si la cuenta ha expirado, el trading se deshabilitará.

⚠️ Restricciones en la cuenta

El trading puede estar restringido debido a:

  • Problemas de verificación

  • Revisión de cumplimiento (compliance)

  • Margin call o stop-out

  • Otras restricciones aplicadas por el broker

🛠️ ¿Qué debes hacer?

  • Verifica tu saldo y nivel de margen

  • Comprueba los horarios de trading del mercado

  • Confirma el estado de verificación de tu cuenta

Si el problema persiste, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través de:

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

⚠️ Este contenido se proporciona únicamente con fines informativos y no constituye asesoramiento de inversión.

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