Si su solicitud de depósito es rechazada, el motivo se mostrará en una notificación dentro de su Client Area o se enviará a su correo electrónico registrado.

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Sin embargo, si el monto ya ha sido deducido de su cuenta bancaria o billetera, por favor proporcione su comprobante de depósito para que podamos investigarlo.

Ejemplos de comprobantes aceptados:

• Recibo de la transacción

• Captura de pantalla mostrando los detalles de la transacción

• Número de referencia y fecha del pago

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