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제 계정이 해킹된 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요? - 지식 베이스 / 계좌 / 계정 관리 - INFINOX Client Services

제 계정이 해킹된 것 같습니다. 어떻게 해야 하나요?

🔒 계정에 무단 접근이 의심될 경우 어떻게 해야 하나요?

INFINOX 계정이 침해되었을 가능성이 있다고 의심되는 경우, 즉시 다음 조치를 취해 주세요.

  • Client Area 비밀번호 변경

  • 거래 계좌 비밀번호 변경

  • INFINOX 계정과 연결된 이메일 비밀번호 변경

  • 이메일과 Client Area에서 2단계 인증(2FA) 활성화 (가능한 경우)

  • 출금 기능을 일시적으로 비활성화하기 위해 Support Team에 즉시 연락




⚠️ 중요 보안 안내

  • INFINOX는 이메일, 전화 또는 소셜 미디어를 통해 비밀번호를 요청하지 않습니다

  • 로그인 정보를 누구와도 공유하지 마세요

  • 의심스러운 링크를 클릭하거나 알 수 없는 첨부파일을 다운로드하지 마세요

  • INFINOX를 사칭하는 사람에게 주의하세요

  • 의심스러운 활동을 발견하면 즉시 신고하세요




🛠️ 긴급 도움이 필요하신가요?

아래 방법을 통해 INFINOX Support에 문의해 주세요.

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저희 팀이 가능한 한 빨리 도와드리겠습니다.

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