✅ O que é necessário para concluir a verificação da conta?

Abaixo está a lista de etapas e documentos necessários para se tornar totalmente verificado.

📝 Etapa 1 – Completar o Questionário

Por favor, complete o questionário do cliente na sua Client Area para verificar seu perfil.

Isso nos ajuda a avaliar a adequação do cliente e cumprir os requisitos regulatórios.

🪪 Etapa 2 – Comprovante de Identidade

Envie seu documento de identidade.

⚠ Importante

• Envie frente e verso do documento de identidade (quando aplicável)

• O documento deve ser válido e claramente visível

Documentos aceitos

• Documento de identidade com foto (frente e verso)

• Passaporte internacional (página de assinatura)

• Carteira de motorista (frente e verso)

🏠 Etapa 3 – Comprovante de Endereço

Envie seu comprovante de endereço.

⚠ Importante

• Seu nome completo e endereço residencial devem estar claramente visíveis

• O documento deve ser emitido nos últimos 3 meses

Documentos aceitos

• Conta de serviços públicos (últimos 3 meses)

• Extrato bancário (últimos 3 meses)

• Certificado de residência

• Documento nacional de identidade (se mostrar o endereço atual)

• Carteira de motorista (se mostrar o endereço atual)

❗ Contas de telefone móvel não são aceitas.

🛠️ Precisa de ajuda?

Se precisar de suporte durante o processo de verificação, entre em contato com nossa Equipe de Suporte:

💬 Live Chat

📩 support@infinox.com

Nossa equipe terá prazer em ajudar.