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Por que o meu trading está desativado? - Knowledgebase / Trading / Noções básicas de negociação - INFINOX Client Services

Por que o meu trading está desativado?

O trading pode estar desativado por várias razões, incluindo:

💰 Fundos insuficientes

A sua conta pode não ter saldo ou margem livre suficientes para abrir novas posições.

🕒 Mercado fechado

O mercado do instrumento que está a tentar negociar pode estar fechado (por exemplo, fora do horário de trading ou durante feriados públicos).

⌛ Conta Demo expirada

As contas demo podem expirar após um determinado período. Se tiver expirado, o trading será desativado.

⚠️ Restrições na conta

O trading pode ser restringido devido a:

  • Problemas de verificação

  • Revisão de conformidade (compliance)

  • Margin call ou stop-out

  • Outras restrições aplicadas pelo broker

🛠️ O que devo fazer?

  • Verifique o saldo da sua conta e o nível de margem

  • Confirme os horários de trading do mercado

  • Verifique o estado de verificação da sua conta

Se o problema persistir, contacte a nossa Equipa de Suporte através de:

  • 💬 Chat ao vivo

  • 📩 support@infinox.com

A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo. 🤝

⚠️ Aviso: Este conteúdo é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento de investimento.

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