O trading pode estar desativado por várias razões, incluindo:
💰 Fundos insuficientes
A sua conta pode não ter saldo ou margem livre suficientes para abrir novas posições.
🕒 Mercado fechado
O mercado do instrumento que está a tentar negociar pode estar fechado (por exemplo, fora do horário de trading ou durante feriados públicos).
⌛ Conta Demo expirada
As contas demo podem expirar após um determinado período. Se tiver expirado, o trading será desativado.
⚠️ Restrições na conta
O trading pode ser restringido devido a:
Problemas de verificação
Revisão de conformidade (compliance)
Margin call ou stop-out
Outras restrições aplicadas pelo broker
🛠️ O que devo fazer?
Verifique o saldo da sua conta e o nível de margem
Confirme os horários de trading do mercado
Verifique o estado de verificação da sua conta
Se o problema persistir, contacte a nossa Equipa de Suporte através de:
💬 Chat ao vivo
📩 support@infinox.com
A nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo. 🤝
⚠️ Aviso: Este conteúdo é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento de investimento.
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